Was sind die Kriterien, die über den Zugang eines Inhalts zur XING Plattform und über den Verbleib entscheiden?
Was sind die zentralen Kriterien der Aggregation, Selektion und Präsentation von Inhalten und ihre Gewichtung?
Wie ist die Funktionsweise der eingesetzten Algorithmen?
Hier findest Du die Antworten auf diese Fragen:
Welche Arten von Inhalten gibt es auf XING?
Die XING Plattform bietet ihren Nutzern Inhalte (vor allem Texte, Bilder, Tonaufnahmen und Videos) aus verschiedenen Quellen an. Weil XING ein berufliches soziales Netzwerk bzw. Jobs-Netzwerk ist, sollen sich diese Inhalte im Wesentlichen auf Berufs-, Branchen- und Wirtschaftsthemen fokussieren und zudem den gängigen juristischen und journalistischen Regeln entsprechen. Ausgeschlossen werden grundsätzlich also Inhalte, die
• geltendes Recht, Persönlichkeitsrechte oder Schutzrechte Dritter verletzen;
• als beleidigend, verleumderisch oder geschäftsschädigend anzusehen sind;
• als pornografisch, gewaltverherrlichend, missbräuchlich, sittenwidrig, rassistisch und/oder ausländerfeindlich anzusehen sind;
• Jugendschutzgesetze verletzen;
• unzumutbare Belästigungen anderer Nutzer darstellen, oder
• der Vornahme oder Förderung wettbewerbswidriger Handlungen, einschließlich progressiver Kundenwerbung (wie Ketten-, Schneeball- oder Pyramidensysteme) dienen.
Dabei gibt es vier Inhaltstypen:
1. Inhalte von XING Nutzern:
- Von direkten Kontakten des Nutzers geteilte Beiträge (diese können Text, Bilder und Links zu externen Inhalten enthalten),
- Beiträge, die Kontakte des Nutzers geteilt, kommentiert oder mit "Gefällt mir" markiert haben, sowie
- Informationen über Profiländerungen der Kontakte und neue Kontakte im Netzwerk.
2. Inhalte von Quellen, denen der Nutzer folgt (z. B. News-Seiten, Insider oder Unternehmen).
3. Empfehlungen von XING (automatisiert oder redaktionell), beispielsweise Personen, Stellenanzeigen, News-Artikel oder -Quellen sowie Beiträge nicht vernetzter XING Nutzer.
4. Bezahlte Beiträge in verschiedenen Bereichen.
In einigen Fällen werden mehrere Inhalte derselben Art zusammengefasst (z. B. Geburtstage mehrerer Kontakte am selben Tag). Zudem werden Inhalte an einigen Stellen, insb. wenn es sehr viele sind, ausgewählt und sortiert, insbesondere nach individueller Relevanz für den Nutzer.
Wie dies im Detail funktioniert, erläutern die folgenden Informationen.
Zu den Inhaltstypen 1 und 2:
Um Nutzern die für sie besonders interessanten Inhalte zu präsentieren, werden diejenigen Beiträge priorisiert, die für den jeweiligen Nutzer die höchste Interaktionswahrscheinlichkeit haben. Diese setzt sich dabei aus einer Reihe von Kriterien zusammen, die wir anhand vergangener Nutzungsdaten identifiziert haben:
• Wie populär ist diese Art von Beitrag für den Nutzer? Bestimmte Nutzer lesen bestimmte Arten von Beiträgen lieber als andere (z. B. geteilte Links oder Artikel von News-Seiten).
• Haben viele andere Nutzer diesen Beitrag gelesen? Wahrscheinlich ist er dann auch für Nutzer interessanter, die ihn noch nicht gesehen haben.
• Wie wichtig ist die Person oder Quelle, die den Beitrag geteilt hat, für den Nutzer? Beiträge von Personen oder Quellen, die in der Vergangenheit von diesem Mitglied viel gelesen wurden, haben höheres Gewicht.
• Wie viel soziale Interaktion ("Gefällt mir"-Markierungen, Kommentare, etc.) gibt es für den Beitrag und wie oft wurde er geteilt? Je mehr andere Nutzer einen Beitrag markiert, kommentiert oder geteilt haben, desto interessanter ist er wahrscheinlich.
• Wie alt ist der Beitrag? Ältere Beiträge verlieren, je nach Art des Beitrags, unterschiedlich schnell an Relevanz.
• Wurde dem Nutzer der Beitrag schon einmal gezeigt? Wiederholungen führen zu einer Herabstufung.
All diese Kriterien werden zu einer Bewertung kombiniert und bestimmen die Reihenfolge, in der Beiträge angezeigt werden.
Diese Kriterien sind für alle Nutzer gleich. Die Gewichtung der Kriterien kann sich aber jederzeit durch Systemoptimierungen zu Gunsten der Relevanz für alle Nutzer dynamisch ändern.
Die Auffindbarkeit von Inhalten kann nicht durch Entgeltzahlungen oder sonstige unmittelbare oder mittelbare entgeltwerte Gegenleistungen beeinflusst werden. Eigene Inhalte, Inhalte eines verbundenen Unternehmens (§ 15 AktG) oder Inhalte von Kooperationspartnern werden nicht besonders behandelt.
Diese individuelle Aussteuerung und Auswahl der Inhalte findet nur auf bestimmten Seiten statt, z. B. der Startseite, Themenseiten, E-Mail-Newsletter etc. Es ist zudem aber immer möglich, sich alle Beiträge einer Quelle anzusehen. Hierfür sind im Profilbereich der Nutzer sowie auf den Unternehmens- und News-Seiten Bereiche hinterlegt, die alle veröffentlichten Beiträge, nach Neuigkeit sortiert, enthalten. Darüber hinaus gibt es eine volle, nach Neuigkeit sortierte Liste aller für einen Nutzer verfügbaren Beiträge.
Zu Inhaltstyp 3:
XING spielt auch aktiv Inhalte als Empfehlung aus.
Ziel dieser Empfehlungen ist es, den Nutzern möglichst passende Inhalte anzubieten, um die personalisierten Seiten individuell interessanter zu gestalten. Da diese Empfehlungen individuell sind, werden vorhandene Informationen des jeweiligen Nutzers herangezogen, um passende Inhalte manuell oder automatisiert auszuwählen.
Je nach Art des Beitrags (beispielsweise Stellenanzeige, Wortbeitrag) werden dabei leicht unterschiedliche Daten für die individuelle Empfehlung herangezogen:
Dies beinhaltet von den Nutzern bereitgestellte Informationen (wie z. B. der Arbeitsort oder die Berufsbranche im Mitgliederprofil, gewählte Wunsch-Arbeitgeber auf den Unternehmens-Seiten oder hinterlegte Wunschgehälter) sowie Nutzungsdaten: Welche Inhalte wurden bisher angesehen und angeklickt? Auf welche Inhalte hat der Nutzer reagiert, z. B. mit einem Kommentar? Auf welche Stellenanzeigen hat der Nutzer geklickt, welche Stellenanzeigen hat der Nutzer geliked oder gebookmarked, auf welche Stellenanzeigen hat der Nutzer sich beworben?
Diese Kriterien sind für alle Nutzer gleich. Die Gewichtung der Kriterien kann sich aber jederzeit durch Systemoptimierungen zu Gunsten der Relevanz für alle Nutzer dynamisch ändern.
Die Auffindbarkeit von Inhalten kann – außer im Fall von bezahlten Stellenanzeigen (dazu mehr bei Inhaltstyp 4) - nicht durch Entgeltzahlungen oder sonstige unmittelbare oder mittelbare entgeltwerte Gegenleistungen beeinflusst werden. Eigene Inhalte, Inhalte eines verbundenen Unternehmens (§ 15 AktG) oder Inhalte von Kooperationspartnern werden nicht besonders behandelt.
Zu Inhaltstyp 4:
In einigen Bereichen der Plattform werden gesponserte Inhalte gegen Bezahlung platziert. Gesponserte Inhalte sind zum einen bezahlte Stellenanzeigen entsprechend des Zwecks von XING als Jobs-Netzwerk, zum anderen klassische Werbeanzeigen.
Bezahlte Stellenanzeigen werden in den Empfehlungen und Suchergebnissen hervorgehoben, d.h. weiter oben bzw. vorne angezeigt oder optisch hervorgehoben.
Hinsichtlich der Platzierungen von klassischen Werbeanzeigen gibt es fest definierte Regeln, wo und wie häufig sie ausgespielt werden. Die Werbeanzeigen sind stets klar von anderen Inhalten unterscheidbar als gesponsert kenntlich gemacht.
Ziel ist es immer, unseren Nutzern möglichst passende Inhalte anzubieten und gleichzeitig den Werbeerfolg der Werbenden sicherzustellen.
Um zu entscheiden, welche Anzeige einem Nutzer angezeigt wird, wird im Moment des Ladens der aufzurufenden Seite auf unserer Plattform eine individuelle Auktion durchgeführt. Dabei werden folgende Kriterien genutzt, um den Gewinner der Auktion und somit das angezeigte Werbemittel zu ermitteln:
• Bekannte Nutzerdaten und eine damit errechnete Wahrscheinlichkeit, dass der Nutzer mit dem Inhalt interagiert,
• Targeting-Kriterien des Werbenden (zum Beispiel Geschlecht oder Alter der zu erreichenden Nutzer),
• Budgetierung des Werbenden (Bezahlung ist in der Regel möglich pro Klick auf ein Werbemittel oder für 1000 Einblendungen eines Werbemittels für Nutzer).
Die Inhalte der Werbenden müssen stets den Grundsätzen des XING Werbekodex entsprechen, um auf der Plattform angezeigt zu werden.
Eigene Inhalte, Inhalte eines verbundenen Unternehmens (§ 15 AktG) oder Inhalte von Kooperationspartnern werden auch hier nicht besonders behandelt.